Politica di spedizione

Ultimo aggiornamento: 7 novembre 2026

Dove spediamo

Spediamo esclusivamente all’interno dell’Unione Europea / Spazio Economico Europeo, e in particolare in Italia e nei seguenti paesi: Austria, Belgio, Bulgaria, Croazia, Danimarca, Estonia, Finlandia, Francia, Germania, Grecia, Irlanda, Lettonia, Lituania, Lussemburgo, Malta, Paesi Bassi, Polonia, Portogallo, Repubblica Ceca, Romania, Slovacchia, Slovenia, Spagna e Svezia.

Non vendiamo e non spediamo al di fuori dello Spazio Economico Europeo (ad esempio Svizzera, Regno Unito, Stati Uniti e resto del mondo), nemmeno per i prodotti su richiesta.

Costi di spedizione

Il costo esatto viene sempre mostrato prima della conferma dell’ordine. Se l’ordine contiene sia libri sia oggettistica, le due spedizioni si sommano. Per oggetti molto grandi, pesanti o di particolare valore, e per i prodotti “su richiesta”, il costo e la modalità di spedizione vengono concordati direttamente con il cliente.

Tutti i prezzi, comprese le spese di spedizione, sono prezzi finali: Design.Planet opera in regime forfettario (art. 1, commi 54–89, L. 190/2014), senza applicazione dell’IVA.

Tempi

Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere di norma entro 2–3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento. I tempi di consegna indicativi dopo la spedizione sono:

• Italia: 1–3 giorni lavorativi (isole e zone disagiate possono richiedere 1–2 giorni in più)
• Europa: 3–7 giorni lavorativi

In ogni caso la consegna avviene entro 30 giorni dall’ordine. Sabato, domenica e festivi non sono giorni lavorativi.

Tracciamento

Tutte le spedizioni sono tracciate: quando il pacco parte ricevi un’email con il numero di spedizione e il link per seguirlo.

Imballaggio

Ogni pezzo viene imballato a mano con materiali protettivi adeguati alla sua fragilità (doppia scatola, pluriball, angolari), con particolare cura per vetri, ceramiche e oggetti delicati.

Alla consegna

Ti chiediamo di controllare il pacco quando lo ricevi. Se l’imballo è visibilmente danneggiato, accettalo “con riserva” indicandolo al corriere, fotografalo e contattaci il prima possibile al +39 342 733 1046 o a amministrazione@designplanet.it: ci occuperemo noi della pratica con il corriere. Questo non limita in alcun modo i tuoi diritti di consumatore.

Mancata consegna

Se il corriere non riesce a consegnare il pacco, lascerà un avviso con le istruzioni per una nuova consegna o il ritiro. Se il pacco ritorna a noi per indirizzo errato o mancato ritiro, le spese per una nuova spedizione sono a carico del cliente.

Contatti

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni: +39 342 733 1046 – amministrazione@designplanet.it